O Instituto Techmail (ITM) é uma organização sem fins lucrativos dedicada à formação, inclusão e transformação social de jovens em situação de vulnerabilidade.
Nossa missão é conectar educação, oportunidades e empregabilidade, criando caminhos reais para que jovens conquistem autonomia, sejam protagonistas de suas histórias e ingressem no mercado de trabalho de forma estruturada, humana e qualificada.
Há mais de uma década, atuamos principalmente no setor de seguros e áreas correlatas, oferecendo programas como o Jovem Aprendiz, cursos gratuitos, trilhas formativas e experiências práticas que unem teoria, vivência corporativa e desenvolvimento comportamental.
O ITM acredita que a educação é a base da transformação, e que nenhuma barreira social deve impedir o acesso a um futuro melhor.
A história do ITM nasce do protagonismo e coragem de Suzana Opatrny, uma líder visionária que, em 1997, fundou a primeira empresa de BPO voltada ao mercado de seguros.
Ao mapear processos e otimizar operações, Suzana descobriu seu maior talento: transformar realidades — tanto do mercado segurador quanto de jovens que não encontravam oportunidades.
Ainda na Techmail, Suzana tomou uma decisão ousada: trabalhar exclusivamente com jovens, oferecendo formação, disciplina, valores sólidos e oportunidades profissionais reais.
Essa escolha deu origem a uma parceria com iniciativas sociais em Paraisópolis, capacitando milhares de jovens ao longo dos anos.
Em 2011, movida por seu propósito e pela urgência de criar impacto em escala, Suzana fundou o Instituto Techmail, estruturando uma formação completa para inclusão no mercado de trabalho.
Desde então, o ITM se tornou referência na preparação de jovens para o setor de seguros, enfrentando as dificuldades do terceiro setor com resiliência, inovação e visão empreendedora.
Hoje, o ITM é um símbolo de persistência, impacto e legado — um projeto que transforma o mercado e a sociedade através de educação, responsabilidade social e desenvolvimento humano.
A maioria estudantes de escolas públicas, em situação de vulnerabilidade social, de baixa renda ou com dificuldade de acesso ao mercado de trabalho. Oferecemos capacitação completa teórica e prática que garante empregabilidade real por meio da Lei da Aprendizagem.
Apoiamos empresas na implementação de programas ESG, responsabilidade social, inclusão produtiva e direcionamento de impostos via FUMCAD, CONDECA e CMDCA.
Ao transformar a vida de um jovem, apoiamos sua família, impulsionamos a economia local e fortalecemos o tecido social.
Esses resultados refletem não apenas formação profissional, mas dignidade, oportunidade e ascensão social.
O ITM é comprometido com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
Cada curso, workshop, parceria e programa é planejado para promover um futuro mais justo, equitativo e inclusivo.
Promover inclusão social e profissional, capacitando jovens em situação de vulnerabilidade e conectando educação, oportunidades e empregabilidade por meio de programas de formação e parcerias estratégicas.
Ser referência nacional na formação e inserção de jovens no mercado de trabalho, impulsionando a equidade, o desenvolvimento econômico e a responsabilidade social.
Oportunidades reais para todos.
Impacto positivo na vida de jovens e suas famílias
Gestão ética e alinhada às melhores práticas.
Soluções modernas para desafios sociais e profissionais.
Construção de um ecossistema colaborativo de transformação.

Presidente

Diretora Tesoureira

Diretor de Captação








Financeiro

Comercial

Analista DP

Administrativo

Pedagógico


Acreditamos que educação muda destinos.
Acreditamos que oportunidades transformam gerações.
Acreditamos que jovens merecem mais do que um emprego — merecem um futuro.
O ITM é, antes de mais nada, uma ponte para o amanhã. Uma ponte que conecta sonhos a realizações, talento a oportunidades e juventudes a novas possibilidades.
Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, nº 1444, Jurubatuba, São Paulo – SP. CEP: 04696-000
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